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„Der Kunde ist längst digital und er will mit Ihnen digital kommunizieren. Alle reden von Digitalisierung, bei uns ist sie längst gelebter Alltag. Wir wissen also wirklich wovon wir reden, kennen die Bedürfnisse unserer Kunden sowie die technischen und inhaltlichen Anforderungen der relevanten Kanäle im Internet ganz genau.“

Gregor Fritzen

Geschäftsführer und Inhaber, Internet Pionier der ersten Stunde. Bereits seit Ende der 1990-er Jahre Konzeption und Umsetzung der ersten grossen Versicherungs- und Banken Webseiten in Deutschland.

Webseiten, eMarketing und Social Media aus Zürich für die Schweiz

Internet als Vertriebskanal, Kommunikationskanal und Marketingkanal heisst Kundenbindung durch Interaktion und Kommunikation

Webseiten und SEO

Die klassische Internetseite ist nach wie vor der Dreh- und Angelpunkt und bildet die inhaltliche Basis für Ihren Auftritt im Internet.

Social Media

Social Media ist mehr als facebook & Co.

Social Media Monitoring

Die unabhängige Kontroll- und Optimierungsinstanz Ihrer übrigen Marketingmaßnahmen. Online und Offline.

Wir sind etablierter Berater und Umsetzungs-Dienstleister für e-Marketing, klassisches Internet, Social Media und Social Media Monitoring in Zürich für die deutschsprachige Schweiz. Unser Fokus und unsere Erfahrung liegen bei Versicherungen, Banken, Handel, Telekommunikation und Mittelstand. Wir zeigen unseren Kunden wie sie im Internet und den Sozialen Netzwerken, neue Kunden erschließen und Kundenpotenziale ausschöpfen.

Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Unternehmen, Marketingabteilungen und Inhaber oft die technischen und inhaltlichen Anforderungen der relevanten Kanäle im ‪Internet nicht kennen oder einfach nicht wissen, wie sie vorgehen sollen. Hier helfen wir.

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Bereits seit den 1990-er Jahre sind wir im Internet aktiv, beraten und betreuen unsere Kunden bei allen Fragen rund um die interaktiven Medien und der digitalen Wertschöpfungskette. Hervorgegangen aus der internationalen frambab Gruppe entstand daraus Im Frühjahr 2004 [gfpunkt]. So verfügen wir inzwischen über umfangreiche Erfahrung aus nunmehr über 350 Internet-Projekten. Dadurch erleben wir den Wandel des Netzes jeden Tag und stimmen unsere kreativen Konzepte und Umsetzungen permanent darauf ab.

 

„In dieser Firma werden keine Projekte umgesetzt, sondern kreative Beschäftigung gemeinsam mit dem Kunden gelebt. Und das merkt man – in der Zusammenarbeit und im Erfolg.“

Dienstleister aus Leidenschaft

Ist für uns nicht nur ein Begriff, sondern täglich gelebte Realität.

Vertrauensvoller Partner

Unsere Kunden schätzen unsere Beratung und Begleitung über viele Jahre hinweg.

Kompetenter Berater

Unsere Kunden schätzen unseren Rat bei allen Fragen rund um die digitale Wertschöpfungskette.

Impuls - und Ideengeber

Wir schauen auch rechts und links und bringen somit immer wieder neue Impulse und Blickwinkel in die Projekte mit ein.

Aktivator

Viele erfolgreiche Projekte wurden aufgrund der Zusammenarbeit mit uns initiiert.

Ganzheitlicher Umsetzer

Aufgrund unseres Rundumblicks von Beginn an, können unnötige Ausgaben eingespart werden.

Jahre Erfahrung

Internetprojekte

und mehr Postings

%

Zufriedene Kunden

Unser integrierter Ansatz umfasst das gesamte eBusiness-Spektrum.

Somit schaffen wir die optimalen Voraussetzungen für die Verbreitung und Zirkulation Ihrer Informationen im Netz, sowie das Nutzen von Empfehlungen.

Und das über alle Kanäle hinweg – online und offline.

Basis und Einstieg

Die Basis zur Bewerbung und Information des Kunden bildet oft die eigene Webseite und/oder der eigene Blog.

Zirkulation

Ergänzend hierzu findet die Kommunikation und die Empfehlungen innerhalb der sozialen Netzwerke statt. Dies gilt es zu gestalten und zu nutzen.

Optimierung

Die Überwachung der eigenen Kanäle sowie der Sozialen Netzwerke insgesamt liefert wesentliche Erkennisse zur Optimierung der eigenen Marketingmassnahmen und Kommunkation.

Was unterscheidet uns von unseren Wettbewerbern?

Unsere jahrelange Erfahrung im Internet zeigt uns, es gibt vier Schwerpunkte von Dienstleistern:

Internet Agenturen

Erstellen funktionale, komplexe Internetseiten

l

Webdesigner

Layouten optisch ansprechende Webseiten

z

Kommunikationsprofis

Sorgen für die inhaltlich korrekte Darstellung Ihrer Leistungsangebote und deren Verbreitung


Social Media Berater

Sorgen für Aufmerksamkeit, Fans und Aktion

[gfpunkt] – taylormade Internet


Wir kennen das Internet  von Beginn an. Kennen also die Herausforderungen von klassischem Marketing, die durch den digitalen Wandel entstandenen Anforderungen, sowie die neuen Möglichkeiten der Kommunikation und Empfehlungen in den Sozialen Netzwerken.

Bei uns brauchen Sie sich nicht zu entscheiden, sondern wir analysieren Ihre Anforderungen insgesamt. Für Sie massgeschneidert, aus einer Hand.

 

Unsere Leistungen im Überblick

Klassische Webseite

  • Bestandsaufnahme vorhandener Marketingaktiviätäten
  • Konzeption von Anwendungen, Aktionen, Massnahmen
  • Festlegen von Tonalitäten und Bildwelten
  • Redaktion der Inhalte
  • Webdesign, Layout und Grafik
  • Integration dialogorientierter Nutzerführung
  • Funktionale und inhaltliche Integration der Socal Media Kanäle
  • Konzeption und Durchführung begleitender Massnahmen
  • Onlinemarketing
  • SEO Marketing und Optimierung

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Die klassische Internetseite im responsive Design ist nach wie vor der Dreh- und Angelpunkt und bildet die inhaltliche Basis für Ihren Auftritt im Internet. Wir besitzen nunmehr über 15 Jahre Erfahrung in Konzeption, Gestaltung, Aufbau und Pflege komplexer Internetseiten und setzen hierbei unterschiedliche Content Management Systeme (CMS) wie WordPress aber auch Konzerneigene Entwicklungen unserer Kunden ein. Unser Fokus liegt dabei immer auf nutzerrelevantem Content, hochwertiger und professioneller Gestaltung sowie stringenter Nutzerführung hin zum Dialog.

Die Verknüpfung der Inhalte mit Ihren übrigen Marketingmaßnahmen – online und offline – und SocialMedia Kanälen – ob schon vorhanden oder noch nicht – berücksichtigen wir von Anfang an.

Wir werden oft gefragt, was eine gute Webseite ausmacht. Diese 3 Punkte geben erste Hinweise:

  1. Werden die wichtigsten Zielgruppen auf der Startseite abgeholt? Auch wenn die Nutzer ihren Bedarf noch nicht genau kennen, wissen sie immer, zu welcher Zielgruppe sie gehören und gelangen optimaler Weise mit einem Klick in die ausschliesslich für sie relevanten Angebote.
  2. Wird der Nutzer geführt? Wie im richtigen Beratungsgespräch ist es wichtig, den Nutzer zu lenken und ihm den Weg sowie seinen jeweils aktuellen Standort innerhalb der der Seite aufzuzeigen.
  3. Und ganz wichtig: Vergessen Sie den „zurück-Button des Browsers. Eine gute Webseite muss ohne ihn funktionieren. Nur so ist ein optimales Nutzererlebnis gewährleistet.

Eine gute Internetseite ist kein „grosser Bauchladen“ aus dem sich der Nutzer gefälligst etwas aussuchen möge, sondern eine geführte Tour durch die eigenen Leistungsangebote hin zum Dialog.

Social Media ist mehr als facebook & Co.
gfpunkt_Vorgehen_Socialmedia

  • Identifikation von Zielgruppen und Leistungsangeboten
  • Festlegen der relevanten Kanäle
  • Definition von Zielen und Benchmarks
  • Empfehlungen zu Verantwortlichkeiten und Policies im Unternehmen
  • Anleitungen, Kommunikationstipps und Handlungsrichtliniien
  • CI-gerechter Aufbau der Kanäle und Inhalte
  • Schulung der Mitarbeiter
  • Konzeption der Inhalte im Themenmix
  • Erstellung von Redaktionsplänen
  • Konzeption und Umsetzung von Aktionen
  • Empfehlungen zu Aktionsbudgets
  • Generierung von Fans
  • Identifikation und Nutzen von Meinungsbildnern (Inluencer)
  • Zirkulation der Inhalte
  • Optimierung von Dialogprozessen

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Auf dem Inhalt kommt es an denn: Die Sozialen Netzwerke sind in erster Linie ein Kommunikationskanal

Noch immer setzen viele Firmen als ausschließliches Erfolgskriterium ihrer Facebook Seite die Anzahl von Fans an. Es ist zwar wichtig, eine gewisse kritische Masse an Fans zu erreichen – denn liken ist ein gruppendynamischer Prozess. Jedoch kommt es viel mehr darauf an, die „richtigen“ Fans zu haben, zu halten und zur Interaktion zu mobilisieren. Denn die Empfehlung eines Freundes zählt für den Nutzer mehr als die Aussagen eines Unternehmens.

Und das gelingt nur mit Inhalten, die meine Zielgruppe auch wirklich interessieren. Daher sollte der erste Schritt einer erfolgreichen Content-Strategie immer sein, seine Zielgruppe genau zu kennen und zu wissen was sie interessiert. Ist schließlich der Inhalt einer Seite hierauf ausgerichtet werden die Nutzer meine Inhalte auch liken, kommentieren und somit ihren Freunden empfehlen.

Aber wie erreiche ich das genau?

Thematisch – emotional – visuell

Thematisch: bei Ihren Inhalten und Themen kennen Sie sich am besten aus. Also nutzen Sie diese Kenntnis, lassen Sie Ihre Fans daran teil haben. Geben Sie etwas von sich preis, seien Sie transparent, geben Sie Einblicke in Ihre Produkte und Themen. Sie werden sich wundern wie leicht Sie mit Ihren Fans ins Gespräch kommen wenn Sie es ernst meinen, werden auch Ihre Fans Sie ernst nehmen.

Emotional: Versetzen Sie sich in die Situation Ihres Kunden. Was beschäftigt ihn, was treibt ihn an und was haben Sie damit zu tun. Haben Sie hier eine gemeinsame Ebene gefunden fühlt er sich von Ihnen verstanden und ernst genommen – und wird Sie ernst nehmen.

Visuell: Nutzen Sie Bilder. Ein Posting das mit einem Bild versehen ist, ist immer aufmerksamkeitsstärker als eines ohne.

Gerne unterstützen wir Sie beim Erstellen Ihrer Social Media Content Strategie und deren Umsetzung. Unser Vorgehen dabei haben wir in der obigen Grafik für Sie visualisiert. Sprechen Sie uns an.

Social Media Monitoring: Massnahmen zielführend auswerten
gfpunkt_vorgehen_Monitoring

  • Analyse der Ausgangssituation
  • Auswahl der Kanäle, Setup der Tools
  • Monitoring: Initial und frei konfigirierbare Zeiträume
  • Beantwortung individueller Fragestellungen
  • Beobachtung von Wettbewerbern
  • Erstellung individueller Reports
  • Identifizierung von Chancen- und Risikothemen
  • Idetifizierung von Meinungsbildernern (Infuencer)
  • Ableitung von Massnahmen für sämtliche Online Aktivitäten

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Es gibt inzwischen eine Vielzahl von automatisierten Auswertungstools – kostenlose und kostenpflichtige. Alle mit dem Zweck, valide Kennzahlen über Social Media Nutzer und deren Verhalten zu liefern.

Wir gehen einen Schritt weiter: Anhand dieser Kennzahlen und manueller Auswertung identifizieren wir Chancen- und Risikothemen und leiten so konkrete Handlungsempfehlungen für Content, Aktionen und Maßnahmen ab. Somit fungiert unser Social Media Monitoring als unabhängige Kontroll- und Optimierungsinstanz zu Ihren übrigen Marketingmaßnahmen. Online und Offline

Einsatzgebiete im Unternehmen:

  • Kommunikation
  • Marketing
  • Vertrieb
  • Kundenservice
  • Personalrecruiting
  • Unternehmensverantwortung
  • Risiko- und Beschwerdemanagement
  • Strategie

Eine kleine Auswahl unserer Kunden

Deutsche Ärzteversicherung

  • Konzeption diverser Internetseiten und Anwendungen
  • Nunmehr über 15 Jahre Beratung in allen Fragen rund um das Internet
  • Konzeption und Umsetzung zahlreicher Online- und Offlineaktionen
  • Pflege von Website, Intranet und Makler-Extranet
  • Erstellung und Umsetzung von Social Media Konzeption
  • Vertriebsunterstützung in den Sozialen Netzwerken

 

BiermannNeff

  • Durchführung von Workshops
  • Social Media Konzept
  • Aufbau diverser Social Media Kanäle
  • Konzeption und Pflege
  • Allgemeine Beratung

AXA

  • Langjährige Konzeption und Betreuung zahlreicher Anwendungen
  • Betreuung Makler Extranet
  • Pflege umfangreicher Seiten
  • Konzeption und Umsetzung zahlreicher Aktionen
  • Schnittstelle zwischen internem Marketing und externen technischen Dienstleistern

 

Regina Volz Consulting

  • Workshops zu Zielgruppen, Leistungsangeboten
  • Massnahmenplanung zum Auftritt in den Sozialen Netzwerken
  • Erstellen Handlungsempfehlungen
  • Allgemeine Unterstützung

Bazanga decorative Arts

  • Konzeption und Umsetzung Internetseite
  • Pflege der Seite
  • Erstellen Social Media Konzept
  • Anlegen und Pflege diverser Kanäle
  • Erstellung und Umsetzung Social Media Konzeption
  • Vertriebsunterstützung in den Sozialen Netzwerken

Deutsche Ärzte Finanz

  • Langjahrige Konzeption diverser Internetseiten und Anwendungen
  • Über 10 Jahre Beratung in allen Fragen rund um das Internet
  • Konzeption und Umsetzung zahlreicher Online- und Offlibeaktionen
  • Pflege von Website, Intranet und Makler-Extranet
  • Erstellung und Umsetzung Social Media Konzeption
  • Vertriebsunterstützung in den Sozialen Netzwerken

Hotel Well

  • Konzeption und Umsetzung Internetseiten
  • Social Media Konzept
  • Konzeption, Anlegen und Betreuen diverser Kanäle
  • Allgemeine Pflege

HDI

  • Konzeption und Durchführung zahlreicher Workshops
  • Entwicklung von Design Prototypen
  • Konzeption und Erstellung von Styleguides zu Internet, Intranet und externen Anwendungen

Balikowski Photography

  • Analyse der Ausgangssitualtion
  • Auswahl geeigneter WordPress Templates
  • Konzeption und Erstellung der Internetseite
  • Beratung zu Integration und Aktionen

 

Markus Waser Academy

  • Workshops zu Leistungsangeboten und Zielgruppen
  • Massnahmenplanung und Handlungsempfehlungen
  • Aufbau relevanter Social Media Kanäle
  • Redaktionsplan
  • Allgemeine Beratung und Unterstützung zu Internet und Netzwerken
  • Kontinuierliche Pflege und Ausbau der Kanäle
  • Identifizierung und Gewinnung neuer Kunden über das Intenet

UBS Warburg

  • Konzeption und Durchführung diverser Workshops
  • Entwicklung von Design Prototypen
  • Mitarbeit an Aufbau und Entwickung Intranet
  • Allgemeine Internetberatung

Die [gfpunkt] GmbH hat uns sehr kompetent beraten und bei der Umsetzung der Auftritte in den neuen Medien stark unterstützt. Workshops wurden ausgezeichnet vorbereitet und moderiert. Man leistete technische Unterstützung bei unserem Facebook Auftritt und erläutert uns die „Geheimnisse der digitalen Welt“ immer wieder anschaulich und kompetent. Gerne greifen wir immer wieder auf das tiefgreifendes Wissen und die professionelle Unterstützung zurück. Ich kann die [gfpunkt] GmbH für alle Themen aus dem digitalen Umfeld sehr empfehlen.

Regina Volz

Inhaberin, Volz Consulting

„Zusammen mit der [gfpunkt] GmbH haben wir meine Webseite komplett neu gestaltet und an die heutige Zeit angepasst. Die Zusammenarbeit war sehr gut und ich kann sie als Geschäftspartner, wie auch menschlich sehr empfehlen.“

Roman Balikowski

Inhaber, Balikowski Photography

„Die [gfpunkt] GmbH hat mit mir innerhalb eines Workshops mein persönliches Kommunikationskonzept ausgearbeitet. Konzeptionell wurden die für mich relevanten Kanäle miteinander verknüpft, um eine nachhaltige zielgruppenorientierte Interaktion mit anderen Nutzern zu ermöglichen. Digitalisierung ist in aller Munde. Unsicherheit und Unwissen kann zu einem Aktionismus führen, der auf keine positive Resonanz stösst. Vertrauen Sie auf die Dienste der [gfpunkt] GmbH, damit Sie zukünftig als professioneller Nutzer in sozialen Netzwerken auftreten.“

Markus Leimer

Vorsorgeberater, Swiss Life AG

Jedes Projekt beginnt mit einer Idee

Wer oder Was hindert Sie daran. diese Ideen umzusetzen und Wer oder Was unterstützt Sie dabei?

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Jetzt Kontakt aufnehmen

Das ist immer der erste Schritt. Worauf warten Sie noch? Es kostet nichts und Sie können nur gewinnen.

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Anforderungen definieren

in einem ersten Treffen besprechen wir kostenlos und unverbindlich Ihre Anforderungen und Ziele und lernen uns ein wenig näher kennen.

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Und los

Der Anfang ist gemacht und gemeinsam starten wir die ersten Aktivitäten für Ihren Erfolg im Internet.

Schön dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Für Projektanfragen und allgemeine Mitteilungen füllen Sie bitte das Formular aus:

 

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